Malheureusement, nous n'avons pas eu l'occasion de commencer notre saison de hockey comme prévu en raison du retour de la Zone 5 dans la phase orange la journée avant le début des camps d'essais. Voici quelques mises à jour importantes à communiquer.
Résumé
Avant de continuer, nous vous recommandons fortement de lire notre page avec les détails de notre Politique de remboursement.
- Pour les M11 à M18, la première période de remboursement pour un « Arrêt temporaire » a débuté le 17 octobre.
- Pour M7 et M9, la première période de remboursement « Arrêt temporaire » a débuté ce samedi 24 octobre.
- Un paiement minimum de 65% des frais d'inscription sera exigé avant d'embarquer sur la glace en novembre.
- Les frais d'inscription devront être payés en entier avant d'embarquer sur la glace si on recommence en décembre
Questions courantes
Les périodes de remboursement « Arrêt temporaire » se termine quand?
- M11 à M18: la première période de remboursement de deux semaines a commencé le 17 octobre et se termine le vendredi 30 octobre.
- M7 et M9: la première période de remboursement de deux semaines a commencé le 24 octobre et se termine le vendredi 6 novembre.
Après la fin de chaque période, une autre période de deux semaines commence si les jeunes n'ont pas embarquer sur la glace.
Quand les chèques de remboursement seront-ils émis?
Une fois la période de remboursement terminée, un remboursement sera ajouté à votre inscription. Cependant, nous n'enverrons pas de chèques immédiatement (comme l'indique clairement la politique de remboursement), surtout s'il semble probable que nous serons encore dans la phase orange pour un autre deux semaines. Étant donné que le traitement des remboursements prend du temps, nous souhaitons minimiser le plus possible le nombre de chèques à écrire.
Veuillez noter que si vous avez payé moins de 65% de votre inscription, aucun remboursement vous sera remis tant que votre inscription n'aura pas été payée au complet.
Je suis éligible à un remboursement complet jusqu'à quelle date?
Vous êtes admissible à un remboursement complet jusqu'au premier événement à l'horaire pour la division de votre enfant (excluant les camps d'essais).
Si vous n'êtes pas sûr de vouloir garder votre enfant au hockey mineur, nous préférerions que vous nous contactiez et que vous annuliez votre inscription dès que possible car cela affecte grandement nos préparation et la planification de l'horaire.
Quand commence le hockey?
Quand la zone 5 revient dans la phase jaune.
Comment effectuer des paiements supplémentaires sur mon inscription?
Visitez notre page sur les options de paiement pour obtenir des instructions pour payer par virement électronique, carte de crédit ou par chèque.
Pour connaître votre solde actuel, connecter-vous et accéder à votre page de profil.
